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Registro y activación del MVP de wallet

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Como usuario de smartphone que realiza transferencias diarias de bajo monto, quiero completar el onboarding de la wallet con un flujo guiado y señales claras de siguiente paso, para poder empezar a pagar sin abandonar el proceso.

Criterios de aceptación

  1. El flujo de onboarding muestra la secuencia de pasos requeridos y el paso actual en todo momento.
  2. Si falta información obligatoria o hay datos inválidos, el flujo bloquea el avance y muestra un mensaje accionable para corregir.
  3. Cuando el onboarding finaliza correctamente, el estado de la wallet cambia a activo y el usuario puede acceder al punto de entrada de pagos de bajo monto.
  4. El sistema registra eventos de inicio de onboarding, finalización de cada paso y cierre del flujo para analítica del MVP.
  5. Para la cohorte MVP en Perú, el tiempo mediano de finalización de onboarding baja de 8 minutos a 3 minutos dentro del trimestre posterior al lanzamiento.
  6. La salida analítica de onboarding incluye conteos mensuales de nuevos usuarios activos y la atribución de gasto de adquisición necesaria para verificar MAU entre 1,000 y 2,000 y CAC de PEN 10 por usuario nuevo en los primeros 3 meses.

Contexto

  • Épica: MVP de wallet en Perú.
  • Esta historia contribuye directamente al objetivo de la épica: reducir el tiempo de finalización de onboarding de 8 minutos a 3 minutos.
  • Esta historia captura la instrumentación de adquisición/activación necesaria para seguir MAU (1,000-2,000) y CAC (PEN 10) en meses 1-3.
  • La historia se apoya en el tamaño de oportunidad documentado para comportamiento wallet interoperable en Perú.
  • El MVP debe alinearse con expectativas de usabilidad y continuidad en pagos inmediatos.

Supuestos

  • Los requisitos de KYC y documentación para el onboarding deben definirse con cumplimiento y producto antes de implementar.
  • El rango objetivo de MAU (1,000-2,000) y el objetivo de CAC (PEN 10) fueron definidos por el Product Owner.

Preguntas abiertas

  • ¿Qué frontera de eventos analíticos define oficialmente la duración de onboarding (timestamp de inicio/fin)?